Это нормально. Сопротивление — часть любых изменений. Мы работаем с ним в процессе: проясняем цели и правила работы, вовлекаем ключевых руководителей, двигаемся поэтапно и закрепляем изменения через управленческие ритмы, регулярную обратную связь и метрики результата